Terms & Conditions

§ 1 Scope of Application

1.1 Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen (nachfolgend "AGB") der SatinGlanz by Anamarija (nachfolgend "Verkäufer") gelten für alle Verträge über die Lieferung von Waren, die ein Verbraucher oder Unternehmer (nachfolgend "Kunde") mit dem Verkäufer hinsichtlich der vom Verkäufer in seinem Online-Shop dargestellten Waren abschließt.

1.2 Verbraucher im Sinne dieser AGB ist jede natürliche Person, die ein Rechtsgeschäft zu Zwecken abschließt, die überwiegend weder ihrer gewerblichen noch ihrer selbständigen beruflichen Tätigkeit zugerechnet werden können.

§ 2 Conclusion of Contract

2.1 Die im Online-Shop des Verkäufers enthaltenen Produktbeschreibungen stellen keine verbindlichen Angebote seitens des Verkäufers dar, sondern dienen zur Abgabe eines verbindlichen Angebots durch den Kunden.

2.2 Der Kunde kann das Angebot über das in den Online-Shop des Verkäufers integrierte Online-Bestellformular abgeben. Dabei gibt der Kunde, nachdem er die ausgewählten Waren in den virtuellen Warenkorb gelegt und den elektronischen Bestellprozess durchlaufen hat, durch Klicken des den Bestellvorgang abschließenden Buttons ein rechtlich verbindliches Vertragsangebot in Bezug auf die im Warenkorb enthaltenen Waren ab.

2.3 Der Verkäufer kann das Angebot des Kunden innerhalb von fünf Tagen annehmen, indem er dem Kunden eine schriftliche Auftragsbestätigung oder eine Auftragsbestätigung in Textform (Fax oder E-Mail) übermittelt, wobei insoweit der Zugang der Auftragsbestätigung beim Kunden maßgeblich ist, oder indem er dem Kunden die bestellte Ware liefert, wobei insoweit der Zugang der Ware beim Kunden maßgeblich ist.

§ 3 Prices and Payment Terms

3.1 Alle Preise, die auf der Website des Verkäufers angegeben sind, verstehen sich einschließlich der jeweils gültigen gesetzlichen Umsatzsteuer.

3.2 Zusätzlich zu den angegebenen Preisen berechnet der Verkäufer für die Lieferung Versandkosten. Die Versandkosten werden dem Käufer auf einer gesonderten Informationsseite und im Rahmen des Bestellvorgangs deutlich mitgeteilt.

3.3 Dem Kunden stehen verschiedene Zahlungsmöglichkeiten zur Verfügung, die im Online-Shop des Verkäufers angegeben werden.

3.4 Bei Auswahl der Zahlungsart Kreditkarte erfolgt die Zahlungsabwicklung über den Zahlungsdienstleister Stripe. Der Verkäufer behält sich vor, einzelne Zahlungsarten auszuschließen.

§ 4 Delivery and Shipping

4.1 Die Lieferung von Waren erfolgt auf dem Versandweg an die vom Kunden angegebene Lieferanschrift, sofern nichts anderes vereinbart ist.

4.2 Sofern die Zustellung der Ware scheitert, obwohl der Verkäufer ordnungsgemäß geliefert hat, trägt der Kunde die Kosten für die erfolglose Zustellung.

4.3 Die Lieferzeit beträgt, soweit nicht anders angegeben, 5-10 Werktage. Da alle Produkte handgefertigt sind, kann die Lieferzeit variieren.

4.4 Der Verkäufer versendet die Ware mit DHL oder GLS. Die Auswahl des Versanddienstleisters obliegt dem Verkäufer.

§ 5 Retention of Title

Bis zur vollständigen Bezahlung verbleiben die gelieferten Waren im Eigentum des Verkäufers.

§ 6 Warranty

6.1 Es gelten die gesetzlichen Gewährleistungsrechte gemäß §§ 437 ff. BGB.

6.2 Die Gewährleistungsfrist beträgt 2 Jahre ab Erhalt der Ware.

6.3 Bei berechtigten Mängelrügen haben Sie Anspruch auf:

• Nacherfüllung (Nachbesserung oder Ersatzlieferung)
• Minderung des Kaufpreises
• Rücktritt vom Vertrag
• Schadensersatz oder Aufwendungsersatz

6.4 Als Verbraucher werden Sie gebeten, die Ware bei Lieferung umgehend auf Vollständigkeit, offensichtliche Mängel und Transportschäden zu überprüfen und dem Verkäufer sowie dem Spediteur Beanstandungen schnellstmöglich mitzuteilen.

6.5 Bitte beachten Sie: Handgefertigte Produkte können leichte Abweichungen in Farbe, Größe und Form aufweisen. Diese individuellen Unterschiede sind charakteristisch für handgefertigte Produkte und stellen keinen Mangel dar.

§ 7 Liability

7.1 Der Verkäufer haftet unbeschränkt für Vorsatz und grobe Fahrlässigkeit sowie nach Maßgabe des Produkthaftungsgesetzes.

7.2 Bei leichter Fahrlässigkeit haftet der Verkäufer nur bei Verletzung einer wesentlichen Vertragspflicht, deren Erfüllung die ordnungsgemäße Durchführung des Vertrages überhaupt erst ermöglicht und auf deren Einhaltung der Kunde regelmäßig vertrauen darf (Kardinalpflicht). Die Haftung ist in diesem Fall auf den vertragstypischen, vorhersehbaren Schaden begrenzt.

§ 8 Special Notes on Handcrafted Products

8.1 Alle Produkte von SatinGlanz sind handgefertigt. Jedes Stück ist ein Unikat und kann leichte Abweichungen in Farbe, Größe und Form aufweisen.

8.2 Produktfotos dienen als Beispielbilder. Das gelieferte Produkt kann aufgrund der handwerklichen Fertigung leicht vom Foto abweichen.

8.3 Diese individuellen Unterschiede sind charakteristisch für handgefertigte Produkte und stellen keinen Mangel dar.

§ 9 Dispute Resolution

9.1 Die EU-Kommission stellt im Internet unter folgendem Link eine Plattform zur Online-Streitbeilegung bereit: https://ec.europa.eu/consumers/odr

9.2 Der Verkäufer ist nicht bereit und nicht verpflichtet, an einem Streitbeilegungsverfahren vor einer Verbraucherschlichtungsstelle teilzunehmen.

§ 10 Final Provisions

10.1 Es gilt das Recht der Bundesrepublik Deutschland unter Ausschluss des UN-Kaufrechts.

10.2 Sollten einzelne Bestimmungen dieser AGB unwirksam sein oder werden, bleibt die Wirksamkeit der übrigen Bestimmungen hiervon unberührt.